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环境监管知多少:加强环境监管执法解读之十六 -金沙娱场城app

日期:2015-02-03    作者:    浏览量:1592 次

天津目前环境举报受理工作情况


近年来,天津市积极发挥环境举报受理的窗口作用,保持环保举报热线24小时人工接听热线受理。通过升级改造举报信息管理系统,实现了市环保局与区县环保局联网交办;通过增加热线电话人工坐席,减少了举报接听占线率;同时,积极拓展市民投诉渠道,及时受理人民群众对环境违法行为的举报线索。


2014年,市环境举报信息中心通过12369专线电话、天津政务网《政民零距离》、环保部网络交办投诉等途径共受理群众举报23739件次,其中12369专线电话23258件、天津政务网《政民零距离》投诉416件次、环保部网络交办65件次。


对上述的举报线索,市环保局坚持及时调查处理,及时按要求上报处理结果,及时回复举报人,对处理意见跟踪落实,对一些疑难问题跟踪查处,力求群众满意。


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